法律问答
我在网上买的东西，坏了，现在退给商家，商家现在不退钱
消费者维权
2023-04-07 07:55:50
律师解答共有4条
你好，可向消费者协会投诉
向平台客服进行投诉
可以起诉商家要求退款。
【
法律分析
】：网上买东西退货了商家不退款可以投诉，故意拖延退款，应当承担
民事责任
，而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告。
【
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