法律问答
手机产品存在设计缺陷，导致手机无法正常使用，但产品已过7天退货期，仍在保修期内。他们能被退回吗
产品质量
2022-12-08 06:25:11
律师解答共有4条
你好，建议申请平台介入协商解决
你好，可以向消协投诉
可以投诉或者起诉
手机保修期一般为一年。在一年的保修期内，消费者有权要求销售者承担修理的义务。如果在此期间发生三次以上的维修，消费者有权要求退货。如果过了保修期，手机需要修理的，除产品质量问题外，由消费者自费修理。
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