我母亲去理发店染头发，说她染头发时头皮刺痛。理发师说洗完后不疼。结果，当我回来时，我看到我的后脑勺没有颜色。我去理发店退款。老板给了我一瓶洗发水，还骗了我。我的态度不好。解决办法是什么
消费者维权
2022-06-25 06:23:10
律师解答共有1条
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
