法律问答

我买了很多虫草。它被送往其他地方，并被发现是假的。现在商店不承认了。我该怎么做才能让他们全额退款！

消费者维权

2022-06-25 01:49:59

这个是可以协商处理的
你可以申请鉴定
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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