法律问答
今天买的牛仔裤带回家剪掉标签,发现有明显的多次穿洗痕迹。裤袋内外都起球了,纽扣有磨损痕迹,裤子里的码牌洗掉了。S那个词已经磨掉了。我能要求赔偿还是怎么处理?我剪掉了标签,没洗过。
消费者维权
2022-06-17 10:25:01
律师解答共有3条
《消费者权益保护法》规定,经营者必须保证售出商品的质量,如果售出的商品在一定期限内出现质量问题,应该无条件修理、更换或者退货。即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的。
如果其出售的商品存在质量问题,就必须依法退货
建议进行协商处理
消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
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