你好房屋装修安装完毕后，瓷砖空鼓。现在，业主怀疑瓷砖胶或防水胶有问题，并拒绝用材料供应商的钱提供。材料供应商说要让船长在家里把它拆除，或者准备起诉。当时，每个人都没有签署合同，业主也没有签署材料文件。业主应如何处理这种情况
2022-06-16 13:28:03
律师解答共有3条
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房屋质量有瑕疵的，业主可以要求开发商进行修复，《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条：因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持
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瓷砖出现质量问题可以和销售者协商，要求更换新的产品，或者要求销售者进行原价退货。如果销售者拒绝退货，也可以向产品质量监督部门进行投诉，工商行政管理部门及有关部门也是可以投诉的
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如果涉及的是业主的公共利益，业主可以通过业主委员会与侵犯业主权益当事人（开发商、物管公司、个别大小业主、政府部门等）进行谈判，协商解决业主权益受侵害的问题。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
