法律问答
我买了一块劳力士,断断续续地停了下来,终于在第三天停了下来。保书说7天可以退,店家说不,只能修。我该怎么办?咨询了其他劳力士店,说是质量问题
消费者维权
2022-06-16 10:57:13
律师解答共有3条
你可以向消费者协会投诉解决
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的,可以要求退货,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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