法律问答
1月29日,网购购买的1800元折叠门运抵我县。到目前为止,快递公司还没有送货上门。它被推迟了将近一周。快递公司如何赔偿
消费者维权
2022-06-10 20:31:22
律师解答共有2条
依据我国相关法律的规定,经营者未按约定的时间发货的,消费者可以协商处理,协商不成的可以要求退款,但要求赔偿一般是比较难的。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解
网购商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,网交平台应承担先行赔付责任。
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