法律问答

想问一下，给孩子买的鞋号小了，拿去换，商家以无号、不换不退的理由拒绝

消费者维权

2022-12-11 10:47:46

你好，这个可以投诉处理了
你好：向消协投诉解决
你好，可以直接起诉解决哦
消费者换货的规定为：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者退货的商品应当完好。
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罗金良律师

广东品政律师事务所

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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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