我在快*我加了一个卖鞋的朋友，但是我买了鞋，但是有很多缺陷，很脏，但是他没有退货。后来我说换货，但是怕质量不好，想退钱怎么办？
消费者维权
2022-06-08 14:53:02
律师解答共有3条
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
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你好，可以向消费者协会投诉解决
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
