你好 我在网上买了一张床 按摩床 商家自己把货发到城里 我们离城里还有100多公里， 我没有拿这个。 我申请退款。 商家不退款。 平台不帮忙
消费者维权
2022-06-08 09:10:50
律师解答共有2条
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
