法律问答

你好我在店里买了一台空调，并付了全价。后来，商人又给了我一个，说这个模型在国内买不到。现在我已经25天没发货了。我该怎么处理这个

消费者维权

2022-06-02 22:53:41

你好，可以向当地消费者协会投诉
按照合同约定处理
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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罗金良律师

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