法律问答

你好，我三天前在珠宝店买了一枚金戒指。回家后，我妈妈说她不喜欢。我去商店要求退货。商家说不能退货，只能更换，只能更换与商品价值相同或更好的商品。我不支持多退货，只能少补货。我该怎么办？

消费者维权

2022-06-02 09:14:19

当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下

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你好：可以起诉看证据了

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