法律问答

我买的vivo 21ia在我买后不好，但钱已经付清，无法退还。这家手机店表示，手机必须有问题才能退货。我请了律师来处理！

消费者维权

2022-12-12 07:21:19

你可以去起诉或举报的
你好，可以到消协投诉的
你好起诉解决即可
网购买家若有恶意退货的行为，但在法律法规允许的范围内的，店家就必须接受；其属于消费者所享有的合法权益。我国《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
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