法律问答

你好，两年前在周六福买的金项链，现在发现褪色严重是假的，但是发票不见了，还能找商家吗？

消费者维权

2022-05-31 10:51:58

你好，建议和卖方协商处理
可以协商解决，。。需要确实的证据可以报警
买到假的商品，可以通过下列途径维权：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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你好：向消协投诉解决

彭大成律师

广东经国律师事务所

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