法律问答
你好,我在淘宝上买了一双鞋。我不小心延误了收据的确认。商人寄了一个空包裹,联系了卖家。我忽略了它。我已申请退款。今天我发现商店不见了。我该怎么办?我可以退钱吗?
消费者维权
2022-05-27 08:08:52
律师解答共有1条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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