法律问答

淘宝上买了一个商品一下单自己就确认收货了东西没有收到，申请退款了发现商家已下架

消费者维权

2021-05-14 08:05:53

可以通过淘宝客服协调处理
协商不成的话可以起诉处理的
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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