你好，我在这里**专卖店买的原装手机数据线145元，只用了十几天就收不起电了。去找商家，他说线断了不能换，我们也不能断了，说明他的质量太差了。我之前买的原始数据线用了两年。这次只用了十几天。这能解决吗？
消费者维权
2022-05-25 20:04:20
律师解答共有3条
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您好，建议协商处理
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可以进行投诉或者起诉
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
