网选购了个手机耳机，二百多买的，用了十几天就坏掉，买的情况下他说道一年质保?网选购了个手机耳机，二百多买的，用了十几天就坏掉，买的情况下他说道一年质保，如今发生产品质量问题了他又不给解决，假如我要投诉他，必须 给予什么信息内容？
产品质量
2021-07-19 03:48:52
律师解答共有3条
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作为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。
从大量受理的消费者投诉来看，由于一部分消费者不懂法，缺少证据意识，导致一些消费纠纷投诉不适时，不对路以及依据不充分等，最终使自己的合法权益得不到法律的保护。
常见的有：
逾期投诉。国家明文规定，商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。
异地投诉。产生消费纠纷时，一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域，消费者一般不能向自己所在地投诉，而只能向商家、服务单位所在地投诉。 -
您好，建议要求承担责任
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要依据原因进行确定
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
