对不起，我刚买的新手机在不到几天的时间里就崩溃了。当我把它拿到商店时，老板说我只能拿到公司来修理它。我问老板，修理它需要几天时间。老板说最多15天可以过去15天。我问老板什么时候可以问。老板说我可以退款两天吗？
2022-05-24 21:13:39
律师解答共有3条
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你好，向消费者协会投诉解决
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向对方的市场监督管理局12315投诉
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
