我想问一下，我通过常规买了一台学习机。如果商家不退款，我该怎么办？之前商家说是免费送的，然后让我们付2280买学习卡激活机器！我去退款他们说激活了不让退货退款！我想知道如何让他们退款给我！
消费者维权
2022-05-24 13:03:24
律师解答共有3条
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极速退款后不退货是否违法要根据货物的标的额来确定，如果数额较大，可以通过诉讼方式解决，如果数额太小，通过购物平台内部解决即可
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
