法律问答

当我买手机时，有一个质量问题。我联系了商人。商人说会和我进行售后联系。我已经两天没回复了。现在我根本不接电话，也不回信息

消费者维权

2022-05-24 06:32:57

你好，最好跟厂家协商解决
你好。建议报警处理
消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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