法律问答

我在网上买了一部手机。一周后，商人没有上网，也没有给我送货，所以我要求退款，但他只退还了我500元。这合法吗？

消费者维权

2022-12-13 18:37:51

找客服投诉或者报案处理
及时报警处理，由警方调查
你好建议及时报警
网上买东西退货退款的规定如下：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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