您好，孩子们自己玩游戏，充值9000元，可以退款吗
消费者维权
2022-12-13 19:50:51
律师解答共有3条
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可以跟平台协商要求退款的
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你好，协商不成，建议诉讼处理
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未成年人在游戏中充值的追回方式：未成年人不满八周岁的，因其是无民事行为能力人，所以其在游戏中充值的行为无效，其家长可以直接向平台申诉，要回充值的欠款；如果未成年人已经满了八周岁的，家长可以通过诉讼的方式要回孩子充值的钱款，如果法院查实确认其充值的数额与其年龄、智力不相适应，依法判决游戏平台予以退还。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
