法律问答
我家小孩玩游戏充值花了400块左右可以要求退款吗
消费者维权
2023-04-15 11:27:13
律师解答共有4条
你好，你要和平台协商处理的
您好，可以与游戏客服协商，或者报警寻求民警协助
你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
孩子玩游戏充值的钱可以退。若要追回则需要拿出两个证明：
一、孩子属于限制民事行为能力人，监护人要证明孩子在玩游戏充钱的时候不在场；
二、证明使用和充值都是由未成年人实施的。
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