你好，律师。我买了一部手机，发现是翻新的。我去找他们，他们承认了，但他们没有帮我解决。我应该如何投诉，投诉需要什么信息，
消费者维权
2022-05-21 14:13:17
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律师解答共有3条
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你好，买手机时有发票之类的凭证吗
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你好，建议及时报警
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
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我买了个手机，找他们他们承认了，但不给我解决，我该怎么投诉，投诉需要哪些资料
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问他们怎么回事他们说扣税了，不给我们解决，咨询一下这种情况应该找哪些相关部门投诉处理！
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