你好，咨询我。打开我在淘宝上买的东西后，我发现它们和卖家的照片不一样。我想退货并退款。联系卖家，但卖家没有回复我。我该怎么办？
消费者维权
2022-05-20 18:06:36
律师解答共有3条
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你好，可向工商行政管理部门投诉
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
