法律问答

两天前，我在一家化妆品店买了一套化妆品。使用后，我发现我的脸很不舒服，如果有点痒，我就不敢使用。今天我去商店退钱。我说我只能换一个，我的态度很差，但我不敢在这里买。有没有办法投诉这家店，让他们给我退款？

消费者维权

2022-05-16 17:29:04

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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