法律问答
我买了6499部手机,支持七天无理由退货。他可以退货,但他必须扣除420元。这合理吗?
消费者维权
2022-05-13 11:16:37
律师解答共有3条
你好,可向消费者协会投诉
建议与商家及平台协调处理
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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