我在一家手机店买了一部分步式手机。当我回到家时，我发现它被翻新了。没有保修卡和收据。我能退吗
消费者维权
2022-05-04 13:17:34
律师解答共有3条
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你好，建议协商处理
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你好，向消费者协会投诉解决
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
