法律问答

我买了一部假手机，让她退掉，但我把手机弄黑了。我不知道怎么解决它

消费者维权

2022-05-02 21:21:52

你好，建议及时报警
你好，建议协商处理
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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你好，建议起诉解决

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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消费者遇到退货问题，而商家不给退货的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理

何伟利律师

广东品阳律师事务所

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你好，协商不成可起诉解决

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