法律问答
我在网上买了个手机,但是是假的。我想退货,他给了我一个假地址和电话。
消费者维权
2021-04-07 17:03:50
律师解答共有3条
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
协商未果,可以通过法律起诉
建议及时向警方报案处理
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