法律问答

你好，我在XX天街XX家买了一条裙子，穿了一次。我让她把它还给我。她说她不能退。这个呢？

消费者维权

2022-12-17 08:56:04

向当地消费者协会投诉
向消费者协会投诉
您好，建议积极协商处理
商场买的衣服要退货的，需要也商场的约定来决定。如果商场说明不可无理由退货的，则不能退货，反之可以。但经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

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