法律问答
你好,我从转身买了一部苹果手机,专业人士检查了一下,买回来不符合自己的意愿,去淘宝找了一家回收手机的商家,他给我的报价是1000,我把手机邮寄了过去,他们收到后说主板漏电了,这里坏了,那里坏了,然后给了我250的报价,这显然是拆了我的手机配件,我现在该怎么办?
消费者维权
2022-04-30 06:56:28
律师解答共有1条
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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