法律问答

昨天，我去手机实体店买了一部手机，花了1100元。买回来后，我发现有卡顿，电池耗电很快。我认为这不值得退货吗？

消费者维权

2021-04-28 19:37:53

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
协商处理，可以向消协投诉的
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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