法律问答

我在网上买的口红在网上买的口红已经退了一次，但是换的还是不行。我想退款。他说我用过样品，不退

消费者维权

2022-04-27 15:26:34

如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
你好，建议协商处理
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
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网上买东西退货退款的规定是怎样的

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我在网上买的东西，坏了，现在退给商家，商家现在不退钱

【法律分析】：网上买东西退货了商家不退款可以投诉，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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你好，网上买的鞋子鞋盒坏了商家拒绝退货就不能退了吗？

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彭大成律师

广东经国律师事务所

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网上买的手机，坏的，退款迟不退

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