法律问答

我在淘宝上买的一体化炉子，他邮寄给我，答应换桌子，但一次又一次没有送货，推迟了我的工期，现在我要求退款，他们说已经过了退款期，我只买了一周，为什么不能退款呢？

消费者维权

2022-04-25 18:22:52

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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答应退款却迟迟不退钱违法吗？

刑事辩护 9795

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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