法律问答
如果订单中的货物与描述严重不符,系统会自动退款以保护您的利益,但如果货物已交付,我们该怎么办?
消费者维权
2022-12-18 19:27:00
律师解答共有4条
建议通过平台好好协商处理
您好,建议与对方协商处理
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院起诉等维权方式。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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