法律问答

你好，律师！我想问你。我在美容院花了25000元，然后我没有自己做这个项目。我要退款。他们不退款。我该怎么办？

消费者维权

2022-04-22 12:10:36

你好，可以报警处理，同时向消费者协会投诉
您好，协议是怎么约定的呢？是否有退款相关规定？当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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