法律问答

我买了一台冰箱，四个月前坏了。当商店搬家的时候，我只是打电话说几天后再修。几天后，我没有来。后来，我没有接电话，也没有回复信息。我该怎么办

消费者维权

2022-04-22 09:17:58

你好，可以搜集证据诉讼解决
收集相关证据，诉讼解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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