法律问答

我在淘宝买了一个手机两个月就坏了然后寄过去给商家修，他一开始说四五天可以修好，可是现在已经十天了我该怎么办

消费者维权

2023-04-17 08:12:56

要是有证据，可以向消协投诉，或是起诉。
可以要求退的。
你好，可以去其店里和负责人协商。
法律分析：可以请淘宝客服介入或者通过诉讼解决。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
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