法律问答
淘宝店关门了。我确认了收据并申请退款。我可以退钱吗?
消费者维权
2022-04-18 14:33:41
律师解答共有3条
你好,这种情况可以和淘宝平台核实
商家同意即可。必要时可申请淘宝客服介入解决
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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