我买了护手霜。。。我已经半个月没看到任何东西了。。。我要求退款。对方同意了，但没有退款就没有到。。。我该怎么办
消费者维权
2022-04-17 20:52:52
律师解答共有3条
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建议先找客服反映
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你好，建议与对方协商处理
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
