法律问答

我在贝壳店买了一双皮鞋，试了试。我只试了试右脚。我在纸箱上试过了。它们不合身，也不喜欢，所以我把它们退了。因此，商人说我退回的鞋子影响了二次销售。他们想在不给我退款的情况下把它们还给我

消费者维权

2022-04-17 20:41:33

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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