我已经在淘宝网上购物一年了。这是一件赝品。企业关闭后如何保护自身权益?。
消费者维权
2022-04-17 09:41:43
律师解答共有3条
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您好，可以要求退还
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可以搜集证据，投诉解决的
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
