三天后，我买的苹果6手机被发现是一台翻新过的机器。我去商人那里兑换。他不同意，说这不是一台翻新过的机器。我该怎么办？如果他不给我换呢？寻求解决办法
消费者维权
2022-04-16 13:08:11
律师解答共有3条
-
协商不成可以通过法律途径维权
-
协商不成可以诉讼解决
-
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
