商家买二手手机给我说是全新的，现在不肯退货。手机不小心损坏了一点我该怎么办？
消费者维权
2021-04-03 13:08:05
律师解答共有3条
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
你好，这是可以消协投诉
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基本无法退货了，除非你能够证明是以前就有的为什么呢磨损
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
