法律问答

我提新车的那天晚上,我踩了油门,上坡时没有反应,所以我把车停在路边,立即关掉了发动机。发动机熄火后,我再也发动不起来了。售后检查后回复是代码混乱造成的。在取车后的第四天,他们跑了20多公里,准备倒车进入仓库。他们发现引擎盖上有蓝烟。强烈要求售后服务解决问题。排除故障后,他们发现散热器电机烧坏,导致冷却液蒸发并冒烟。现在我要求4S店更换新车。4S店以没有大问题为由拒绝更换。4S店给出的理由是否充分?作为消费者,我有权要求4S店更换新车吗

消费者维权
2022-04-15 11:14:44
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。