法律问答
你好,今年1月买了皮草,今天发现钻扣生锈了。我可以要求退货吗?
消费者维权
2022-12-21 20:35:18
律师解答共有4条
你好,建议协商解决
协商或是诉讼处理
您好,可以向天猫客服投诉
可以投诉,根据法律规定,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
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