法律问答
未收到货物,全额付款,商家说不能按时送货,推迟七天,按时送货只能送到商店模型,我不同意,模型和正品价格很大,我想退款,商家说有货,可以按时送货,明确说没有,给我的感觉是送模型,我不同意,所以退款
消费者维权
2022-04-14 15:35:24
律师解答共有3条
无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
买卖合同
货物收货后发现不合格,可以退货,并且可以主张违约赔偿责任。根据《
合同
法》第一百五十八条,当事人约定检验期间的,买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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